Фулфилмент играет важную роль в развитии маркеплейсов, так приносит массу значительных преимуществ. PROMARKET.PLACE предлагает фулфилмент вайлдберриз под ключ: от забора товара у поставщика до хранения на имеющихся складах. Клиенту не нужно беспокоиться о маркировке и упаковке, создании карточки и проверке товара на брак.
Оптимизация доставки товаров. Благодаря партнерству с фулфилмент-провайдером, маркеплейсы могут рассчитывать на существенное сокращение времени доставки заказов до потребителей. Это актуально с учетом растущих клиентских ожиданий в отношении скорости получения товаров.
Улучшение уровня обслуживания клиентов. Обрабатываемые и доставляемые с помощью фулфилмента заказы, подвергаются меньшим количеством ошибок и задержек, что приводит к высокому уровню удовлетворенности клиентов. Когда потребитель своевременно получает покупку и без особых проблем, это способствует укреплению лояльности к маркеплейсу и повторным покупкам.
Уменьшение расходов на логистику. Маркеплейсы часто сталкиваются с проблемами, которые касаются управления складскими помещениями и доставкой заказов. Фулфилмент-компании обладают достаточным опытом, ресурсами и инфраструктурой, что позволит оптимизировать процессы и добиться уменьшения операционных расходов.
Гибкость и масштабируемость. Маркеплейсы легко адаптируются к меняющимся потребностям рынка, повышая либо понижая количество заказов без стресса и особых проблем. Провайдеры предлагают клиентам готовые решения, позволяющие управлять изменениями в продажах и помогают маркеплейсам адаптироваться к возникающим ситуациям.
Фулфилмент является незаменимым инструментом для маркеплейсов, позволяя уменьшить время доставки, увеличить уровень обслуживания клиентов, уменьшить расходы на логистику и легко адаптироваться к рыночным изменениям. Вышеперечисленные плюсы открывают перед маркеплейсами новые возможности, делая фулфилмент важной частью успешной бизнес стратегии.