Практически все финансовые организации, оказывающие услуги кредитования физическим и юридическим лицам испытывают некоторые трудности, связанные с привлечением новых клиентов. Особенно это ощутимо в нише ипотечных кредитов, т.к. специфичность бизнеса не предполагает, что клиенты на ипотеку будут поступать в большом количестве с гарантией высокой конверсии по каждой заявке.
В таких ситуациях банки идут на различные программы лояльности, снижение процентной ставки и многие другие условия, которые не всегда срабатывают, а затраты на маркетинговые исследования и рекламные кампании не окупают себя даже на половину. Одним из современных и эффективных способов получения качественных заявок на ипотеку является лидогенерация.
Лид – это потенциальная заявка от клиента, который заинтересован в услугах банка и готов оставить свои контактные данные для дальнейшей связи менеджера финансовой организации. Помимо контактов, человек так же оставляет другую важную для банка информацию, в том числе условия ипотечного кредитования, сроки, сумма ежемесячного платежа, среднемесячный доход, наличие другой недвижимости и многое другое. Совокупность параметров, указанных в лид-анкете, определяет сам заказчик, т.е. банк. Чем больше уточняющих критериев поиска, тем клиенты на ипотечные кредиты подобраны более точно.
Классификация ипотечных лидов
В зависимости от того, с какой проблемой обращается клиент, покупка ипотечных лидов может осуществляться по следующим направлениям:
Покупка лидов на ипотеку может охватывать любые вопросы и закрывать недостаток клиентов по самым непопулярным видам услуг. Благодаря лидогенерации вы избавляете себя от некачественных заявок и не будете тратить время на клиентов, для которых ваши услуги не актуальны. Вы получаете только достоверные данные от потенциальных заемщиков, которые максимально готовы к сделке.
Кроме этого, параметры отбора клиентов, четко оговариваются с заказчиком и разрабатывается уникальное торговое предложение, способное раскрыть не только все выгоды банковского предложения, но и предоставить эксклюзивные условия сотрудничества каждому заемщику.